Jeanne Bliss
Jeanne Bliss es una asesora de liderazgo y experiencia del cliente. Como conferencista principal, motiva y guía a las empresas más queridas del mundo para que sean inolvidables. Jeanne les ayuda a seguir creciendo y a obtener la admiración a través de prácticas comerciales diferenciadas de sus competidores. Además, les ayuda a mejorar el grado de humanidad de sus empleados.
Durante más de 35 años, Jeanne ha llevado a las empresas a obtener crecimiento empresarial. Como directora inaugural de atención al cliente de Lands ‘End, Coldwell Banker, Allstate y Microsoft Corporations, lideró el logro de tasas de retención de más del noventa y ocho por ciento. En su faceta de asesora estratégica, ha guiado a más de 20,000 líderes en el uso de su marco de 5 competencias comprobadas para lograr un crecimiento impulsado por los clientes.
Jeanne Bliss es una popular conferencista de experiencia del consumidor. 1,500 de las compañías más grandes del mundo le han pedido que se dirija a sus audiencias. En sus charlas, habla sobre cómo mejorar su relación con los clientes y escalar posiciones en el mercado.